◆ 6月号 『どんな仕事が儲かりますか？』
【どんな仕事が儲かりますか？】
時代が厳しくなると「どんな仕事が儲かりますか？」とよく聞かれます。
そういう時には「一概には言えませんが、当たり前のことをきちんと実践 できている企業の業績がとてもよい気がしますので、どんな仕事もチャンス ではないかと思います。」とお答えします。
不況は支出に対する選択の眼が厳しくなっています。 販売に際しても一度買っていただいた方に次の予約をしていただくこと がありますが、予約をしているにもかかわらず現場で待たされたり、対応 が遅かったりしただけで、お客様はリピートしなくなります。
ａｍａｚｏｎやマクドナルドなど業績の良い企業は、そういった些細な ところをしっかり押さえています。現代人はそういったサービスを当たり 前に受けているので、ちょっとしたことが不満になりやすいのです。
もちろんａｍａｚｏｎやマクドナルドのような資本力は一般的にはない ので、同じようにはできませんが、同業他社よりもほんの少し、お客様の 目線で当たり前のことをきちんと実践することが、勝利への一番の近道で はないかと思います。
2012年 7月 25日
