笑顔を創り出すコミュニケーションへの挑戦 お金に悩まされずワクワク本業に専念できる環境創りをバックアップ

◆ 2月号 『激変の時代を乗り切る その2』

PDFはこちら「激変の時代を乗り切る その2」

今年もはや1カ月が過ぎてしまいましたが、その中でJALの事実上破綻という大き な出来事が起こりました。
一年前、これほどの企業の破綻を予想した人は、どれだけいたでしょうか。

そんな激変の時代だからこそ、経営をしていく前にじっくりと計画をたてていきたい というニーズが増加しています。新規開業をする若い経営者の方や、その幹部の方と計 画策定をしていると、以前と比べ、経営のゴールに対する価値観の違いを感じるように なりました。

お金を稼ぎたいという欲求よりも、従業員のやりがいや楽しさが第一にくるのです。 若い経営者の多くは、お金を稼いで高級車に乗ったり、大きな家に住みたいという所有 欲求があまり強くありません。
バブルを知らない世代は、そもそもそういう状況をイメージしにくいようで、たまに そういう世界をメディアで見たとしても、「かっこ悪く」うつるようです。

そうしたやりがいや楽しさを優先する経営者の企業では、社員さんたちがキラキラと 輝いています。接客で感動を与え、気がつくと、計画を超える売上をあげています。

そうした企業の経営者に秘訣をうかがうと、「儲けようとするのではなく、どうしたら この人を輝かすことができるか。」そればかりをいつも考えているそうです。

儲かる秘訣は、どうやら外でなく、内にありそうです。

 

2012年 7月 25日


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